Informations sur la livraison

1. Frais de livraison

* Nous expédions actuellement uniquement en République d'Irlande et en Irlande du Nord.

Frais de livraison standard
République d'Irlande	6,00 €
Irlande du Nord	6,00 £

Frais de livraison élevés
République d'Irlande	15,00 €
Irlande du Nord	15,00 £

Frais de livraison des échantillons
République d'Irlande	6,00 €
Irlande du Nord	6,00 £

Frais de livraison de copeaux de bois et de magnolia
République d'Irlande	44,95 €
Irlande du Nord	37,95 £

Frais de livraison standard

• Les frais de livraison pour les articles standard vers la République d'Irlande sont de 6 €.
• Les frais de livraison pour les articles standard en Irlande du Nord sont de 6 £.

Les frais de livraison standard couvrent l'expédition de plusieurs articles dans une seule commande, à condition qu'ils ne dépassent pas les seuils de poids et de dimensions pour les commandes volumineuses.

Frais de livraison pour les commandes importantes

• Les frais de livraison pour les livraisons importantes en République d'Irlande sont de 15 €.
• Les frais de livraison pour les grandes livraisons en Irlande du Nord sont de 15 £.

Les frais de livraison des commandes importantes sont principalement basés sur le poids, mais les dimensions du produit et le type de produit(s) peuvent également affecter les frais de livraison.

*Les commandes importantes de produits de peinture nécessitent un emballage et une manutention spéciaux, ce qui peut entraîner des frais de livraison plus élevés.

Frais de livraison des échantillons

• Les frais de livraison pour les échantillons en République d'Irlande sont de 6 €.
• Les frais de livraison pour les échantillons en Irlande du Nord sont de 6 £.

Coût de livraison des copeaux de bois et des magnolias

• Les frais de livraison pour le papier peint Woodchip & Magnolia en République d'Irlande sont de 44,95 €.
• Les frais de livraison pour le papier peint Woodchip & Magnolia en Irlande du Nord sont de 37,95 £.

2. Disponibilité et délais de livraison

Produits en stock Les commandes sont généralement expédiées sous 1 à 2 jours ouvrables en période normale. Cependant, en période de volume de commandes élevé, les expéditions peuvent subir de légers retards.

Produits non stockés Les livraisons sont généralement effectuées sous 5 à 7 jours ouvrables. Dans de rares cas, la livraison peut prendre plus de 7 jours. Si un retard est prévu, nous vous en informerons par e-mail.

Remarque : les produits non stockés afficheront « Livraison environ 5 à 7 jours ouvrables » dans la description du produit.

Veuillez noter que pendant les périodes de pointe et les vacances, les délais de livraison peuvent être plus longs que d'habitude. Dans ce cas, nous vous informerons par e-mail de tout calendrier de livraison modifié après avoir passé votre commande.

Commandes d'échantillons de papier peint

Les échantillons en stock sont généralement expédiés dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables.

Les échantillons de commandes de livres sont généralement expédiés dans un délai de 5 à 7 jours ouvrables.

Si votre commande contient à la fois des échantillons en stock et des échantillons commandés en livre, le délai de livraison estimé sera de 5 à 7 jours ouvrables.

Suivi de commande
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un lien de suivi par e-mail. Si le suivi indique que votre commande a été livrée mais que vous ne l'avez pas reçue, veuillez nous contacter à info@decorwarehouse.ie dans les 24 heures suivant l'heure de livraison indiquée par le transporteur, et nous étudierons votre demande rapidement.

Fond d'écran de liquidation

Les papiers peints de notre section de déstockage représentent le dernier stock disponible et peuvent avoir été abandonnés par le fabricant. Nous vous recommandons de mesurer l'espace que vous prévoyez de décorer pour vous assurer d'avoir suffisamment de rouleaux, car un réapprovisionnement pourrait ne pas être possible par la suite.

Bien que nous fassions tout notre possible pour maintenir un inventaire précis, nous ne pouvons pas garantir la disponibilité de quantités plus importantes.

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un lien de suivi par e-mail à l'adresse fournie lors de votre commande. Veuillez noter que les commandes ne sont ni expédiées ni livrées le week-end ou les jours fériés.

Informations sur les retours

Retours / Annulation d'une commande

Nous sommes heureux d'accepter les retours sur les articles en stock qui nous sont retournés dans les 28 jours suivant la date de livraison d'origine.

Pour démarrer le processus de retour, veuillez nous contacter par e-mail dans les 14 jours suivant la réception de votre commande. Envoyez simplement un e-mail à returns@decorwarehouse.ie en indiquant votre numéro de commande, votre nom complet et le motif du retour.

Nous ne pouvons accepter les retours que pour les produits qui sont dans leur état d'origine, c'est-à-dire non utilisés, non ouverts et scellés dans leur emballage d'origine. Tous les articles retournés doivent être dans un état entièrement revendable.

L'acheteur est responsable des frais de retour, sauf dans les cas où les articles sont défectueux ou incorrects.

Le retour du papier peint

• Commandes de papier peint en stock
  Si vous souhaitez retourner un papier peint en stock acheté dans notre boutique en ligne, nous serons heureux de vous rembourser le prix d'achat total (hors frais de livraison) ou de vous proposer un échange, à condition que le papier peint soit en parfait état de revente. Les articles doivent être retournés dans les 28 jours de recevoir votre commande.

• Commandes de peintures murales sur mesure
  Les peintures murales sont réalisées sur mesure et selon vos spécifications. Par conséquent, nous ne pouvons accepter aucun retour sur les commandes de peintures murales. Cette exemption du délai de réflexion de 14 jours est conforme à la directive sur les droits des consommateurs, article 16, sous-section C.

• Commandes de papier peint sur mesure (Woodchip et Magnolia)
  Le papier peint de la marque Woodchip & Magnolia est imprimé sur mesure selon vos spécifications. Par conséquent, nous ne pouvons pas accepter les retours sur ces articles.

• Exemples de produits
  Malheureusement, nous ne pouvons pas accepter les retours sur les échantillons de produits.

• Commandes de livres de papier peint – Non stockés
  Des frais de réapprovisionnement de 15 % s'appliquent à toutes les commandes de livres de papier peint retournées. Ces articles sont spécialement commandés auprès de nos fournisseurs et ne sont pas stockés.

Les styles de papier peint pour commande de livre sont indiqués par la mention suivante dans la description du produit : « Commande de livre – Livraison env. 5 à 7 jours ouvrables. »

Avis important
Veuillez inspecter tous les rouleaux de papier peint avant de les poser. Nous ne pouvons pas rembourser le papier peint une fois qu'il a été posé. De plus, nous ne pouvons pas être tenus responsables des frais de décoration si les articles défectueux ou endommagés ne sont pas inspectés avant l'installation.

Service d'échantillons de papier peint

Vous n'êtes pas sûr du style de votre papier peint ? Notre service d'échantillons est là pour vous aider ! Commandez des échantillons pour voir de près les couleurs, les textures et les styles, afin de vous assurer d'être entièrement satisfait avant de passer votre commande.

Calculateur de papier peint - De combien ai-je besoin ?

Facilitez votre choix de papier peint grâce à notre calculateur de papier peint pratique ! Estimez rapidement la quantité dont vous aurez besoin pour s'adapter parfaitement à votre espace.

*Veuillez noter que notre calculatrice fournit une estimation seulement et ne tient pas compte des portes ou des fenêtres.

La peinture revient

Produits de peinture prêts à l'emploi
Les produits de peinture prêts à l'emploi peuvent être retournés dans les 28 jours suivant la date de réception de votre commande, à condition que la peinture soit dans son état d'origine, non utilisée. Les retours doivent être effectués en magasin pour les produits de peinture commandés pour un retrait en magasin . Ceux-ci ne peuvent pas être retournés en ligne. La politique de retour standard s'applique.

Peintures teintées sur mesure
Nous ne pouvons pas proposer de remboursement ou d'échange sur les produits de peinture teintée qui ont été mélangés selon vos besoins spécifiques. Cette exemption est conforme à la directive sur les droits des consommateurs, article 16, sous-section C.

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